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直播带货是信任消费?还是冲动消费 ?

现在各种圈层的用户被抖音快手卷入互联网中,他们中有大量是刚触达到电商的新用户,比如老人、小孩或者五环外的用户。

而且用户的消费行为正在被短视频重塑:在沉浸观看短视频的时候,一个商品好看,看起来好用,在强烈的视觉感官冲击下,马上就能下单购买。

这就是冲动消费。

再来看信任消费。


直播不仅仅让商家跟用户直接建立联系,还让用户克服了在线上购买某些产品的障碍。

黄峥在论述直播带货时举例,比如说翡翠、玉石这些高级珠宝,阿根廷龙虾这样的活海鲜。过去,这些品类可能因为比较贵,消费者不爱在线上买,但通过直播,这种抵触情绪被打消了。

比如快手的直播带货是“老铁经济”,把自己定位为用户的老朋友、自己人。相比起明星的产品代言,老铁的销售方式更显得“掏心掏肺”,更容易获得消费者的信任。

直播带货在我看来是信任消费、冲动消费 两者皆有之。

    直播带货是信任消费?还是冲动消费 ?

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